Saltar al contenido principal

Legal

Política de Privacidad

Cómo Proserv Soluctions LLC recopila, utiliza y protege su información.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Proserv Soluctions LLC ("nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web o solicita nuestros servicios.

1.Información que recopilamos

Información que usted proporciona: cuando envía una solicitud de consulta o se comunica con nosotros, recopilamos datos como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, el servicio que le interesa y cualquier mensaje que decida compartir.

Información recopilada automáticamente: como la mayoría de los sitios web, nuestros proveedores de alojamiento pueden recopilar información técnica como el tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos generales de uso para mantener el sitio seguro y funcionando correctamente.

2.Cómo usamos su información

Usamos su información para responder a sus solicitudes, programar y realizar consultas, prestar los servicios que solicite, comunicarnos con usted en su idioma preferido, mejorar nuestro sitio y servicios, y cumplir con obligaciones legales.

3.Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestro negocio (por ejemplo, herramientas de alojamiento y comunicación), solo en la medida necesaria para prestar esos servicios. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y la seguridad de otros.

Cuando nos contrata para servicios que involucran a terceros — como burós de crédito, agencias estatales o prestamistas — la información se comparte solo en la medida necesaria para prestar esos servicios y con su autorización.

4.Comunicaciones

Al enviar una solicitud de consulta, usted acepta que podamos comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre su solicitud. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede pedirnos que dejemos de contactarle en cualquier momento.

5.Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6.Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, para prestar nuestros servicios y para cumplir con requisitos legales, contables o de reporte.

7.Sus opciones y derechos

Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal, sujeto a la ley aplicable. Según el estado donde viva, puede tener derechos adicionales bajo las leyes estatales de privacidad. Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros mediante los datos indicados abajo.

8.Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos de manera intencional información personal de menores de 13 años.

9.Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como AnnualCreditReport.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas.

10.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre su información, comuníquese con nosotros: